CIASC nace en la década de los noventa, en un entorno marcado por la incertidumbre económica y los constantes cambios que impactaban a las empresas y a las familias del país. En ese contexto desafiante surge la visión del C.P. Javier Mendoza Lara, quien, respaldado por su experiencia profesional y una firme convicción, decide emprender con un objetivo claro: construir una organización sólida, confiable y orientada al servicio, especializada en la investigación de crédito.

Las primeras operaciones se llevan a cabo desde casa, con recursos limitados pero con una enorme determinación. Un teléfono, una computadora y largas jornadas de trabajo fueron suficientes para comenzar a atender a Banpaís, hoy Banorte S.A. Desde sus inicios, CIASC se distingue por su compromiso, disciplina y una clara orientación a hacer las cosas bien, sentando las bases de la cultura que hoy nos define.

En 1993, CIASC se constituye formalmente como Consultores e Investigadores en Administración, S.C., dando un paso decisivo hacia su consolidación. Este momento marca el inicio de una trayectoria basada en la confianza, la responsabilidad y el profesionalismo, principios que se convierten en pilares fundamentales de la organización.

La empresa se especializa en la verificación de información comercial y bancaria, construyendo una reputación sustentada en la precisión, la ética y el cumplimiento, valores que hasta hoy siguen guiando cada proceso y cada decisión.

En 1994, la firma de un contrato con Multibanco Comermex S.A., hoy Scotiabank, representa uno de los primeros grandes logros de la organización. Este acontecimiento confirma que el camino trazado era el correcto y valida la confianza depositada por instituciones financieras de alto nivel.

Este logro impulsa a CIASC a fortalecer sus procesos internos y a seguir apostando por la calidad y la confiabilidad como elementos diferenciadores.

Durante este periodo, CIASC consolida su crecimiento al colaborar con Banamex y BBVA, ampliando su presencia en el sector financiero. La incorporación de estos clientes impulsa el fortalecimiento de la estructura organizacional, el crecimiento del equipo de trabajo y el desarrollo de mayores capacidades operativas.

El esfuerzo colectivo comienza a rendir frutos, demostrando que el crecimiento sostenido es resultado del trabajo en equipo y del compromiso diario de quienes forman parte de la organización.

En 2005, la inauguración del edificio de Corporativo simboliza un momento clave en la historia de CIASC. Más que un espacio físico, representa la consolidación de una empresa en crecimiento constante, con una visión de largo plazo y con bases sólidas para enfrentar nuevos retos.

En 2006, CIASC asume el reto de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001, logrando ese mismo año la certificación. Este hito refleja una convicción clara: la calidad no es un requisito impuesto, sino una forma de trabajar y de pensar.

La certificación marca el inicio de una cultura organizacional enfocada en la mejora continua y la estandarización de procesos.

En 2009, se obtiene la recertificación bajo la versión ISO 9001:2008, reafirmando el compromiso de CIASC con la disciplina operativa, la mejora continua y la consistencia en sus procesos, incluso en escenarios de cambio.

Durante 2010, CIASC amplía su portafolio de servicios, integrando nuevas soluciones en cobranza, recuperación de cartera y gestión especializada. La firma de un contrato con INFONAVIT y la apertura de 11 sucursales a nivel nacional representan un momento clave de expansión y de confianza por parte de uno de los clientes más relevantes del país.

Este crecimiento demuestra la capacidad de la organización para escalar operaciones manteniendo el control y la calidad.

En 2013, se incorpora el servicio de gestión domiciliaria, fortaleciendo la cercanía con los clientes y reafirmando la importancia del trabajo en campo. Este servicio consolida la presencia de CIASC en territorio y refuerza su compromiso con la atención directa y efectiva.

Para 2019, CIASC consolida cinco líneas estratégicas de servicio, cuenta con 18 sucursales en la República Mexicana y una plantilla cercana a 500 colaboradores. Este logro refleja años de esfuerzo continuo, crecimiento ordenado y una cultura organizacional basada en la colaboración y la responsabilidad compartida.

Ante la contingencia sanitaria por COVID-19, CIASC demuestra su capacidad de adaptación y resiliencia. La organización mantiene la continuidad operativa, responde al incremento en la demanda y abre 7 nuevas sucursales, incluso en un contexto de alta incertidumbre.

Durante este periodo se obtienen las certificaciones ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001, y se supera satisfactoriamente una auditoría externa de CitiBanamex bajo el estándar TPISA, fortaleciendo la confianza de clientes y aliados estratégicos.

En estos años, CIASC continúa fortaleciendo su gobierno corporativo y sus sistemas de gestión. Auditorías realizadas por BBVA y NYCE confirman la solidez de los procesos, obteniendo certificaciones en ISO 9001:2015 e ISO 27001.

Paralelamente, inicia el desarrollo de un ERP propio, reflejo de la visión tecnológica, la innovación y el compromiso con la mejora continua que distingue a la organización.

Durante 2024, CIASC enfrenta importantes retos derivados del cierre de sucursales en Veracruz, Tlaxcala e Hidalgo. Lejos de debilitarse, la organización demuestra su fortaleza, capacidad de adaptación y enfoque estratégico, priorizando la estabilidad, la eficiencia y la sostenibilidad del negocio.

Ese mismo año se logra la actualización y recertificación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, migrando a la norma ISO 27001:2022, reafirmando el compromiso con la protección de la información y la confianza de clientes y colaboradores.

En 2025, CIASC continúa creciendo al integrar a su cartera de clientes a Compara, Cetelem y Plata Card, este último dando origen a una nueva vertical de negocio enfocada en Ventas, ampliando el alcance y la diversificación de la organización.

Asimismo, se obtiene un nuevo contrato con BBVA, el cual inicia operaciones en 2026, marcando una nueva etapa de crecimiento, innovación y consolidación, impulsada por el talento, compromiso y orgullo de quienes forman parte de CIASC.